Правила возврата и обмена
Правила возврата и обмена
Мы стремимся обеспечить наших клиентов качественной продукцией и отличным сервисом. Если по какой-либо причине вам нужно вернуть или обменять товар, ознакомьтесь с нашими правилами.
1. Условия возврата и обмена
Вы можете вернуть или обменять товар в течение 14 дней с момента получения при условии:
Товар не был в употреблении
Сохранены товарный вид, упаковка, этикетки и все комплектующие
Есть документ, подтверждающий покупку (чек, накладная)
2. Товары, не подлежащие возврату
Согласно законодательству, возврату и обмену не подлежат:
Подержанные товары
Средства по уходу, аксессуары и средства гигиены
Товары, изготовленные или модифицированные на заказ
3. Процедура возврата
Свяжитесь с нами по контактной форме на сайте или по телефону.
Сообщите номер заказа и причину возврата/обмена.
Отправьте товар через удобную для вас службу доставки.
После проверки товара мы производим возврат средств или отправим обменный товар.
4. Срок возврата средств
Возврат средств производится в течение 3-7 рабочих дней после получения и проверки товара.
5. Доставка при обмене
При возврате или обмене доставка оплачивается покупателем, если возврат не связан с ошибкой магазина или производственным браком.
Если у вас возникли вопросы, свяжитесь с нами по контактной форме или по телефону, указанному на сайте nike.lt.ua.